Reclamar

bebellura

He canjeado los coins por un patron, resulta que cuando le dado al enlace de descarga y se ha descargado, voy a ver el pdf y pone que no existe.Donde puedo reclamar? gracias.

seditas

Puedes guardar en favoritos los que te gusten y comprarlos cuando te interes

larina as

Hola.
Una vez descargado correctamente el archibo si está dañado, ilegible, etc, la forma de notificarlo es pinchando en REPORTAR. Se abrirá un desplegable para que indiques lo que sucede, pero tienes que escribirlo en inglés (puedes ayudarte con el traductor de google).

seditas

Hola bebellura! antes de reclamar ve a la barra de herramientas a Books free, allí te sale los que te vas bajando, solo con volverlo a bajar basta y no te lo cobran de nuevo, pero cuando bajes un patron dale tiempo a que se baje el pdf porque tarda unos segundos.

Bastet

Hola bebellura. Lamento no poder ayudarte, a ver si alguna compañera que sepa te solucione el problema y; si no yo intentaría enviar un mensaje privado  a la persona que ha moderado el patrón.

lilife68

Gracias por la información seditas!!!! No conocía donde buscar los gráficos que me había descargado!!!! Y en alguna ocasión creo que compre dos veces el mismo,,,

bebellura

perdonar he mirado en mis descargas y he querido bajar las que no se bajaron bien, y resulta que me han vuelto a descontar coins...

thp

Creo que a mi me ha pasado lo mismo, pero no me aparece en Ibook free como descargado.
Solo me han descontado el coin

seditas

Si el pdf esta bien bajado no tiene por que cobrarte, en todo caso puedes hacer lo que dice Larina

seditas

Pásate por el foro de hispano parlante que siempre habrá alguien dispuesto a ayudarte.

bebellura

Gracias a todas!!!

mactjv@gmail

gracias, hoy he aprendido algo nuevo