Account or ip banned

Pm2

Bonjour a toutes et tous et surtout une bonne et heureuse année.

Me revoilà avec un nouveau problème et peut-être pouvez vous m’aider à le comprendre.
Lorsque je veux acheter un produit, je recois à la place le message suivant:  

Sorry your account or IP is banned, you cannot access the site.
Pourtant, chaque jour, je fais mon login et reçois les 50 points.....
Vous est-i’ll arrivé d’être confronté à pareille situation?

nounou

Bonjour , j'ai le même souci , et ne sais pas comment le résoudre ;J'ai changé mon mp , mais le problème subsiste ;

plumedalouette

bonjour, ce forum est difficile  à comprendre

Pm2

                               
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nounou

                               
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2019-1-14 15:40
Bonjour , j'ai le même souci , et ne sais pas comment le résoudre ;J'ai changé mon mp , mais le p ...

J’ai finalement changé de serveur comme on me l’avait suggéré et depuis je n’ai plus de problèmes. Je suis donc passé de chrome à safari et si je suis confronté plus tard au même inconvénient, je re-changerais en sens inverse.....

camelea

Bonjour j'ai le même souci depuis aujourd'hui !
quelqu'un a-t-il la solution ?
Je cherche par ailleurs à contacter le site comme il est écrit dans la FAQ : il faut cliquer en bas du site sur le bouton "Contact us" mais je ne trouve pas ce bouton...

Help ! J'ai acheté des téléchargements mais du coup je ne peux rien télécharger
Merci de votre aide ^^