Me descuenta el doble al comprar con PIN y otros problemas

Ziochermm

Durante el día he descargado algunos esquemas de punto de cruz los cuales adquirí usando PIN, pero a la hora de descargar vuelve a quitar PIN de mi cuenta, el último que adquirí incluso después de haberlo pagado no logré descargarlo porque me dice que llegué al limite bajo de PIN, o sea todo lo que descargué hoy me lo cobró doble? si pagaba PIN 100 tengo entendido que puedo descargarlo por ese precio si es la primera vez que estoy pagando por el, pero al descargar me cobra 30 mas, además tengo el problema que no puedo transferir PIN desde mi cuenta de Ebook, es un poco frustrante ver como trato de interactuar para comprar los esquemas que quiero y luego todo se desvacene mas rapido, ayuda por favor

manange

me too -30 in addition to my download pin????