Ya estamos como siempre, me descuenta 10 puntos y no me aparece la pantalla para descargar y le doy de nuevo y me dice q tengo q tener mas de 0 puntos cd en realidad tengo 12, no lo entiendo, por qué archivos si se bajan y otros dan problemas?? Me pueden ayudar, por favor??? O es q soy inutil total???